提前化解隱患，提前解決矛盾，將居民的期盼落實在前，提升居民的幸福感是永順鎮(zhèn)一直以來的工作目標。在未訴先辦工作的落實上，永順鎮(zhèn)把服務(wù)居民的哨聲提前吹響，追著問題跑，提早發(fā)現(xiàn)問題，提早解決問題，提早建立機制，解決與居民生活息息相關(guān)的小事。

居民：我們小區(qū)有只狗不拴繩經(jīng)常在外面跑來跑去，也不像是沒有主人，能幫忙解決一下嗎？

永順鎮(zhèn)：馬上辦，文明養(yǎng)犬人人有責。

近日，永順鎮(zhèn)藝苑東里居委會工作人員接到居民的電話，反映小區(qū)內(nèi)某樓東側(cè)與車棚之間的位置經(jīng)常有只居民散養(yǎng)的小型犬出沒，怕狗的居民都躲著走，車輛進出時也都需要特別小心，希望居委會可以聯(lián)系該犬只的主人將狗拴好。

居委會收到居民反映后，工作人員立即到現(xiàn)場逐戶摸排，最終確定了犬只主人并告知其散養(yǎng)小狗帶來的安全隱患，以及文明養(yǎng)犬的相關(guān)規(guī)定，希望居民可以將自家的寵物狗進行圈養(yǎng)。養(yǎng)犬居民表示愿意配合將犬只拴好。隨后，居委會工作人員又在小區(qū)各單元門前張貼了《文明養(yǎng)犬的溫馨提示》，呼吁居民文明養(yǎng)犬，共建和諧社區(qū)。

居民：我下樓的時候發(fā)現(xiàn)樓道的配電箱里全是雜物，這要是著了怎么辦，太危險了。

永順鎮(zhèn)：別急，我們馬上去處理。

永順鎮(zhèn)接到居民反映，新建村高層的三樓配電箱里堆放著很多雜物，有安全隱患。永順鎮(zhèn)工作人員接訴后立刻趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)配電箱里堆滿了紙箱、盆、墊子等易燃物品，一旦引燃后果嚴重。

堆滿雜物的配電箱

雜物被清出

見此情況，工作人員立即將雜物清出，并聯(lián)系物業(yè)一同找到了堆放雜物的居民，講明了這一行為可能導(dǎo)致的嚴重后果，并告誡其嚴禁在公共區(qū)域堆放雜物。隨后，工作人員和物業(yè)又對轄區(qū)內(nèi)其他公共空間進行了排查，未發(fā)現(xiàn)類似情況，日后工作人員將會加強巡查力度避免此類情況再次出現(xiàn)。

配電箱內(nèi)恢復(fù)原狀

永順鎮(zhèn)工作人員：我組在巡查中發(fā)現(xiàn)人行道處石墩歪斜地面破損。

永順鎮(zhèn)：請立即組織修復(fù)，避免產(chǎn)生安全隱患。

永順鎮(zhèn)工作人員在巡查時發(fā)現(xiàn)天賜良園二期門口石墩歪斜，地磚破裂，給過往車輛和行人帶來安全隱患。為保證正常通行，工作人員找來水泥和沙土，原地作業(yè)將石墩和路面進行了加固，以最快速度將破損處恢復(fù)原狀，及時消除了安全隱患。

石墩傾斜 路面損壞

工作人員及時進行修補

修復(fù)后

永順鎮(zhèn)工作人員：我組在巡查中發(fā)現(xiàn)一處施工現(xiàn)場未按要求進行苫蓋。

永順鎮(zhèn)：請立即與施工方溝通，避免造成環(huán)境污染。

永順鎮(zhèn)工作人員在巡查時發(fā)現(xiàn)榆景苑別墅西側(cè)空地正在進行綠化施工，現(xiàn)場沙土大面積裸露，導(dǎo)致?lián)P塵，對周圍環(huán)境造成污染。工作人員立即找到施工方負責人，要求其立即對裸露沙土進行苫蓋，并出動灑水車進行巡回灑水，防止再次揚塵污染環(huán)境。施工方表示積極配合，并立即鋪上了防塵網(wǎng)。

沙土裸露

經(jīng)溝通，工人正在進行苫蓋

裸露沙土苫蓋完成

永順鎮(zhèn)工作人員：我組在巡查中發(fā)現(xiàn)橋上電纜脫落，有安全隱患。

永順鎮(zhèn)：請立即與電纜歸屬部門聯(lián)系修復(fù)，并采取措施臨時進行加固處理，避免發(fā)生安全事故。

永順鎮(zhèn)工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)通燕高速通州北關(guān)橋路段存在電纜線脫落現(xiàn)象，給過往車輛及行人帶來安全隱患。隨即工作人員聯(lián)系了電纜歸屬部門告知了現(xiàn)場情況，在和專業(yè)工程師確定了臨時加固的安全性后，永順鎮(zhèn)工作人員對電纜進行臨時固定，避免發(fā)生安全事故。

永順鎮(zhèn)工作人員對電纜進行臨時固定

接訴即辦和未訴先辦是收集各類問題的重要入口，永順鎮(zhèn)根據(jù)實際情況，通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌和分析居民的需求，找到共同特點，深挖事件根源，力求在為民服務(wù)工作上提速再提速，讓百姓更滿意。