2021年3月，工行北京順義支行根據(jù)上級(jí)行工作要求，以進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神和志愿服務(wù)文化、渲染工商銀行人文關(guān)愛的文化氛圍、塑造有溫度有情感的“工行驛站”公益惠民服務(wù)品牌為宗旨，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展以“雷鋒精神駐工行，志愿服務(wù)在行動(dòng)”為主題的志愿服務(wù)宣傳月活動(dòng)，并積極將“工行驛站”打造成面向全社會(huì)的志愿服務(wù)加油站。
“工行驛站”是工商銀行利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂打造的共享服務(wù)區(qū)域，為來(lái)往客戶提供的基礎(chǔ)惠民服務(wù)設(shè)施包括空調(diào)、休息座椅、飲水設(shè)施、手機(jī)充電、Wi-Fi無(wú)線上網(wǎng)、公眾教育、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、老花鏡、共享雨傘等，有條件的網(wǎng)點(diǎn)還提供洗手間、母嬰室、急救箱、輪椅、兒童推車、打氣筒等特色服務(wù)設(shè)施。
順義支行依托“工行驛站”，分三個(gè)階段，全面開展服務(wù)宣傳月活動(dòng)。據(jù)悉，該行在第一階段以開展“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”和“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”主題活動(dòng)為開端，內(nèi)部提升方面，各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)利用晨夕會(huì)時(shí)間組織全員進(jìn)行先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)或服務(wù)技能比武，將先進(jìn)事跡及服務(wù)技能牢記于心;對(duì)外服務(wù)方面，在各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“黨員示范崗”及“中國(guó)青年志愿者”崗位，以更加熱情飽滿的姿態(tài)服務(wù)客戶，將雷鋒精神內(nèi)駐于心、外化于行。第二階段將圍繞“工行驛站”服務(wù)品牌，全面打造網(wǎng)點(diǎn)志愿服務(wù)站，該行將有效依托物理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)“工行驛站”的基礎(chǔ)便民服務(wù)，主動(dòng)面向社會(huì)公眾，免費(fèi)提供熱水、手機(jī)充電、休息區(qū)等，針對(duì)老人、兒童等重點(diǎn)群體，增加關(guān)愛活動(dòng)，做好網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部適老產(chǎn)品與功能、敬老設(shè)施與服務(wù)的應(yīng)用;做好兒童客群參觀網(wǎng)點(diǎn)、“財(cái)商”宣講等活動(dòng)的實(shí)施，并為上門求助的特殊群體提供公益援助，持續(xù)彰顯“工行驛站”品牌價(jià)值。第三階段，該行將通過(guò)廳堂微沙龍等形式，以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為服務(wù)主陣地，圍繞“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、電信詐騙、非法集資等主題，開展金融知識(shí)宣講、服務(wù)推廣與風(fēng)險(xiǎn)防范教育，提升社會(huì)公眾的權(quán)益意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人員表示，通過(guò)此次活動(dòng)，更多的客戶對(duì)“工行驛站”有了新的了解，工行員工的志愿服務(wù)精神更加深入人心。下階段，工行北京順義支行將精心維護(hù)好、建設(shè)好、使用好“工行驛站”，不斷為廣大市民提供更加貼心暖心的金融服務(wù)，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)工行力量。
2021年3月，工行北京順義支行根據(jù)上級(jí)行工作要求，以進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神和志愿服務(wù)文化、渲染工商銀行人文關(guān)愛的文化氛圍、塑造有溫度有情感的“工行驛站”公益惠民服務(wù)品牌為宗旨，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展以“雷鋒精神駐工行，志愿服務(wù)在行動(dòng)”為主題的志愿服務(wù)宣傳月活動(dòng)，并積極將“工行驛站”打造成面向全社會(huì)的志愿服務(wù)加油站。
“工行驛站”是工商銀行利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂打造的共享服務(wù)區(qū)域，為來(lái)往客戶提供的基礎(chǔ)惠民服務(wù)設(shè)施包括空調(diào)、休息座椅、飲水設(shè)施、手機(jī)充電、Wi-Fi無(wú)線上網(wǎng)、公眾教育、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、老花鏡、共享雨傘等，有條件的網(wǎng)點(diǎn)還提供洗手間、母嬰室、急救箱、輪椅、兒童推車、打氣筒等特色服務(wù)設(shè)施。
順義支行依托“工行驛站”，分三個(gè)階段，全面開展服務(wù)宣傳月活動(dòng)。據(jù)悉，該行在第一階段以開展“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”和“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”主題活動(dòng)為開端，內(nèi)部提升方面，各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)利用晨夕會(huì)時(shí)間組織全員進(jìn)行先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)或服務(wù)技能比武，將先進(jìn)事跡及服務(wù)技能牢記于心;對(duì)外服務(wù)方面，在各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“黨員示范崗”及“中國(guó)青年志愿者”崗位，以更加熱情飽滿的姿態(tài)服務(wù)客戶，將雷鋒精神內(nèi)駐于心、外化于行。第二階段將圍繞“工行驛站”服務(wù)品牌，全面打造網(wǎng)點(diǎn)志愿服務(wù)站，該行將有效依托物理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)“工行驛站”的基礎(chǔ)便民服務(wù)，主動(dòng)面向社會(huì)公眾，免費(fèi)提供熱水、手機(jī)充電、休息區(qū)等，針對(duì)老人、兒童等重點(diǎn)群體，增加關(guān)愛活動(dòng)，做好網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部適老產(chǎn)品與功能、敬老設(shè)施與服務(wù)的應(yīng)用;做好兒童客群參觀網(wǎng)點(diǎn)、“財(cái)商”宣講等活動(dòng)的實(shí)施，并為上門求助的特殊群體提供公益援助，持續(xù)彰顯“工行驛站”品牌價(jià)值。第三階段，該行將通過(guò)廳堂微沙龍等形式，以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為服務(wù)主陣地，圍繞“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、電信詐騙、非法集資等主題，開展金融知識(shí)宣講、服務(wù)推廣與風(fēng)險(xiǎn)防范教育，提升社會(huì)公眾的權(quán)益意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人員表示，通過(guò)此次活動(dòng)，更多的客戶對(duì)“工行驛站”有了新的了解，工行員工的志愿服務(wù)精神更加深入人心。下階段，工行北京順義支行將精心維護(hù)好、建設(shè)好、使用好“工行驛站”，不斷為廣大市民提供更加貼心暖心的金融服務(wù)，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)工行力量。
