“興心相印”別忘記
愛(ài)心服務(wù)有我在
大興機(jī)場(chǎng)針對(duì)于航站樓內(nèi)的殘障人士、孕婦、兩院院士及60歲以上的老人等特殊群體免費(fèi)提供以下服務(wù)項(xiàng)目：愛(ài)心陪伴、免費(fèi)電瓶車(chē)、嬰兒車(chē)借用、冬衣寄存、輪椅服務(wù)、免費(fèi)行李搬運(yùn)等。
此外，為了老年旅客能夠有暖心休憩空間，在值機(jī)區(qū)B島、H島島尾設(shè)置兩處“特殊旅客值機(jī)休息區(qū)”；在候機(jī)區(qū)內(nèi)新建“愛(ài)心休息區(qū)”。
溫馨提示：
您可以提前在北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)官網(wǎng)、大興機(jī)場(chǎng)APP或提前24小時(shí)撥打010-96158進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。
“指廊管家”伴您行
為更好地服務(wù)老年旅客及其他特殊旅客，大興機(jī)場(chǎng)以“懂你更愛(ài)你”為主題，上線 “指廊管家”服務(wù)項(xiàng)目，“指廊管家”涵蓋醫(yī)療急救、多語(yǔ)言翻譯、失物招領(lǐng)快速返還、景觀講解等多項(xiàng)職責(zé)，通過(guò)與各駐場(chǎng)單位建立協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年旅客的主動(dòng)精準(zhǔn)幫扶。
溫馨提示：
如果您有“遺失物品返還”、“醫(yī)療協(xié)助”等特殊需求，可找到“指廊管家”為您提供服務(wù)。她們身著統(tǒng)一黃色制服，佩戴著“指廊管家”專(zhuān)屬徽章，守候在各指廊入口并定期在指廊內(nèi)各重點(diǎn)區(qū)域巡視，主動(dòng)找尋需要幫助的老年等特殊旅客，醒目的位置和形象標(biāo)識(shí)更方便旅客快速識(shí)別和尋求幫助。
志愿服務(wù)添便利
為緩解五一小長(zhǎng)假問(wèn)訊服務(wù)壓力，大興機(jī)場(chǎng)招募志愿者，為旅客提供志愿引導(dǎo)服務(wù)，志愿者們將于每日高峰時(shí)段在四層值機(jī)區(qū)、三層安檢前、B1層地鐵入口等關(guān)鍵服務(wù)崗位提供咨詢(xún)引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)維序、愛(ài)心幫扶等服務(wù)。
同時(shí)，為了營(yíng)造五一節(jié)日氛圍，提升旅客候機(jī)體驗(yàn)，大興機(jī)場(chǎng)在二層混流區(qū)音樂(lè)花園開(kāi)展鋼琴演奏活動(dòng)，為出行的您送上節(jié)日祝福。
溫馨提示：
志愿者們身著統(tǒng)一紅色馬甲（印有“我?guī)湍?rdquo;字樣），您有問(wèn)詢(xún)需求，可以向他們尋求幫助。
“興心相印”別忘記
愛(ài)心服務(wù)有我在
大興機(jī)場(chǎng)針對(duì)于航站樓內(nèi)的殘障人士、孕婦、兩院院士及60歲以上的老人等特殊群體免費(fèi)提供以下服務(wù)項(xiàng)目：愛(ài)心陪伴、免費(fèi)電瓶車(chē)、嬰兒車(chē)借用、冬衣寄存、輪椅服務(wù)、免費(fèi)行李搬運(yùn)等。
此外，為了老年旅客能夠有暖心休憩空間，在值機(jī)區(qū)B島、H島島尾設(shè)置兩處“特殊旅客值機(jī)休息區(qū)”；在候機(jī)區(qū)內(nèi)新建“愛(ài)心休息區(qū)”。
溫馨提示：
您可以提前在北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)官網(wǎng)、大興機(jī)場(chǎng)APP或提前24小時(shí)撥打010-96158進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。
“指廊管家”伴您行
為更好地服務(wù)老年旅客及其他特殊旅客，大興機(jī)場(chǎng)以“懂你更愛(ài)你”為主題，上線 “指廊管家”服務(wù)項(xiàng)目，“指廊管家”涵蓋醫(yī)療急救、多語(yǔ)言翻譯、失物招領(lǐng)快速返還、景觀講解等多項(xiàng)職責(zé)，通過(guò)與各駐場(chǎng)單位建立協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年旅客的主動(dòng)精準(zhǔn)幫扶。
溫馨提示：
如果您有“遺失物品返還”、“醫(yī)療協(xié)助”等特殊需求，可找到“指廊管家”為您提供服務(wù)。她們身著統(tǒng)一黃色制服，佩戴著“指廊管家”專(zhuān)屬徽章，守候在各指廊入口并定期在指廊內(nèi)各重點(diǎn)區(qū)域巡視，主動(dòng)找尋需要幫助的老年等特殊旅客，醒目的位置和形象標(biāo)識(shí)更方便旅客快速識(shí)別和尋求幫助。
志愿服務(wù)添便利
為緩解五一小長(zhǎng)假問(wèn)訊服務(wù)壓力，大興機(jī)場(chǎng)招募志愿者，為旅客提供志愿引導(dǎo)服務(wù)，志愿者們將于每日高峰時(shí)段在四層值機(jī)區(qū)、三層安檢前、B1層地鐵入口等關(guān)鍵服務(wù)崗位提供咨詢(xún)引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)維序、愛(ài)心幫扶等服務(wù)。
同時(shí)，為了營(yíng)造五一節(jié)日氛圍，提升旅客候機(jī)體驗(yàn)，大興機(jī)場(chǎng)在二層混流區(qū)音樂(lè)花園開(kāi)展鋼琴演奏活動(dòng)，為出行的您送上節(jié)日祝福。
溫馨提示：
志愿者們身著統(tǒng)一紅色馬甲（印有“我?guī)湍?rdquo;字樣），您有問(wèn)詢(xún)需求，可以向他們尋求幫助。
